口头转让店铺定金在一定条件下可退。依据《合同法》，若收受方无商品所有权、有欺瞒行为或合同内容未达成一致等，定金应退还。不及时处理可能导致资金损失或法律纠纷。
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处理口头转让店铺定金问题，常见方式有协商、诉讼。首先尝试与对方协商退款；若协商无果，可考虑通过法律途径解决，根据具体情况选择合适的处理方式。
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口头定金可协商或诉讼处理。具体操作：1. 协商时，明确退款理由，保留沟通记录；2. 若协商不成，收集证据，如聊天记录、转账记录等；3. 咨询专业律师，准备诉讼材料，提起诉讼。

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